🩺 Besoin d’un médecin en journée ? Un dispositif pour vous orienter rapidement

Vous avez un souci de santé non urgent en journée et vous n’arrivez pas à joindre votre médecin habituel ? Vous n’avez plus de médecin traitant ?
Pas besoin de vous rendre directement aux urgences : un dispositif local et coordonné existe pour vous orienter vers un médecin disponible près de chez vous.

📞 Comment ça fonctionne ?

1. Vous appelez le Centre 15 (le numéro habituel pour joindre un médecin de garde).
2. Si votre situation n’est pas urgente, votre appel est transmis à une plateforme de télésecrétariat.
3. Cette plateforme contacte directement les médecins du territoire volontaires pour voir qui peut vous recevoir rapidement.
4. Si un créneau est disponible, vous êtes rappelé avec un rendez-vous dans un cabinet médical proche de chez vous.

Ce système permet de vous orienter sans passer par les urgences, pour des situations qui relèvent de soins dits "non programmés" (consultation dans la journée, sans caractère vital).

👥 Pour qui ?

Ce service est destiné :

• Aux personnes sans médecin traitant
• À celles dont le médecin n’est pas disponible
• À toute personne ayant besoin d’une consultation rapide en journée, pour un problème de santé simple (infection, douleur, fièvre…).

❌ En cas d’urgence vitale ?

Ce dispositif ne remplace pas les urgences. En cas de douleurs violentes, difficultés respiratoires, chute importante, signes d’AVC ou autre urgence :
👉 Composez immédiatement le 15 ou rendez-vous aux urgences.

🤝 Une organisation locale et humaine

Ce service a été mis en place grâce à la mobilisation de médecins généralistes du territoire, en lien avec la CPTS des Portes du Luxembourg et du Sedanais, le Centre 15 et des partenaires de coordination.

Il s’inscrit dans une volonté de vous apporter une réponse rapide, humaine et adaptée, au plus près de chez vous.

📢 Parlez-en autour de vous : ce service peut éviter bien des attentes inutiles, tout en vous orientant vers le bon professionnel, au bon moment.